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I tempi di attesa variano da 1 a 3 settimane, secondo la disponibilità dell’oggetto acquistato e dei tempi di realizzazione.
Alla conferma dell’avvenuto pagamento, la merce verrà elaborata con le seguenti tempistiche: da 1 a 3 settimane, esclusi i tempi di spedizione legate alle tempistiche del corriere.
SE IL PRODOTTO è DISPONIBILE I TEMPI SONO DA CONSIDERARSI:
ITALIA 3/4 gg lavorativi
PER LE ISOLE 4/5 gg lavorativi
EUROPA 4/6 gg lavorativi
I tempi di consegna indicati devono considerarsi indicativi e non potranno essere considerati vincolanti, comprendono solo giorni lavorativi e non prevedono le festività. Non potendo controllare direttamente le consegne dei prodotti a seguito della loro spedizione, la venditrice non può in alcun modo esserne responsabile. Pertanto un ritardo dei tempi di consegna inferiore a 40 giorni dalla conferma del pagamento, non legittima il cliente a rifiutare la stessa consegna o a richiedere eventuali risarcimenti. La conclusione del procedimento d’acquisto sottintende la lettura ed accettazione delle caratteristiche riportate in ogni scheda prodotto, oltre che modalità e tempi di spedizione.
Le incisioni personalizzate, o le taglie al di fuori di quelle disponibili, vanno richieste anticipatamente all’acquisto per pianificarne la fattibilità.
I gioielli vengono consegnati all’interno del loro packaging originale con all’interno la garanzia. In seguito alla spedizione dell’ordine, riceverai un’e-mail con un link di tracciamento per verificare il percorso del pacco e dalla presa in carico del corriere fino all’effettiva consegna all’indirizzo da te indicato.
Non è possibile fissare appuntamenti. La consegna avviene solo nei giorni lavorativi. Nel caso di mancata consegna, la e-mail che riceverai ti permetterà di esprimere le tue preferenze: giorno e fascia oraria per organizzare un nuovo tentativo di consegna. Se non si risponderà a tale comunicazione entro 5 giorni la merce verrà messa in giacenza presso la sede di competente.
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